哪些保险可赔新型冠状病毒肺炎？多家保险公司启动理赔预案应对新型肺炎

1月20日，武汉、北京、广东、浙江等地卫健委分别通报新型冠状病毒感染的肺炎病例情况。针对新型冠状病毒肺炎，各家保险公司纷纷发布应对方案。

中国平安：启动特案预赔，取消定点医院限制服务

平安人寿开通绿色理赔通道，并启动特案预赔服务，为客户预付赔款；平安产险成立专项工作小组，取消定点医院限制服务，开通线上理赔绿色通道，对已确定部分损失进行预赔。

中国人保：开通理赔绿色通道

中国人保表示，被保险人可免提交保单直接申请理赔处理；客户在国家认可的正规收治医院治疗，符合保险责任即可理赔，不限于保险合同约定的定点医院。

泰康人寿：新型冠状病毒引起的肺炎属于赔付范围

泰康人寿启动应急预案，根据泰康人寿医疗险的保险责任和责任免除，新型冠状病毒引起的肺炎属于泰康人寿医疗险的赔付范围。

中国太保：特殊紧急情况可以现金赔付

中国太保表示，对于客户因该类疾病而支付的医疗费用，将依据条款约定主动预付或及时支付理赔款，遇特殊紧急情况可以现金支付以满足客户需求。

华夏保险：取消医保费用限制等

为应对新型冠状病毒肺炎疫情，华夏保险取消医保费用限制、定点医院限制、自费药限制，增加在港澳地区医院就诊予以赔付的规则。

中国人寿：多渠道受理报案 主动寻找客户

①为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519电话报案等多渠道、7×24小时报案服务。②充分发动公司员工、销售人员、相关渠道服务人员，主动寻找出险客户。③建立理赔绿色通道。根据客户及家属意愿，简化理赔手续，提供快速理赔服务。④取消定点医院限制。客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。

太平人寿：因新型冠状病毒肺炎导致身故、残疾、重大疾病的客户，先行赔付

1. 各分公司与当地政府，卫健委及监管部门保持紧密联系，积极配合政府开展各项应对工作；2. 提供24小时理赔报案受理，对于出险客户启动理赔绿色通道，第一时间完成赔付；3. 简化理赔手续，取消理赔医院限制，因新型冠状病毒肺炎导致身故、残疾、重大疾病的客户，先行赔付，后补齐相关资料。

来源：腾讯保险

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